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Logo von MVV Energie

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Audible Experience


MVV Energie AG

With over 6,500 employees and annual sales of around Euro 4.2 billion in 2023, MVV is one of Germany's leading energy companies. Its activities focus on providing its industrial, commercial and private customers with a reliable, economic and environmentally friendly energy supply. In doing so, you will occupy all stages of the energy industry's value chain: from energy generation and the operation of distribution grids to sales, the environmental energy business and the energy services business.

For content generation in the area of "Audible Experience" (CX/UX), MVV Energie uses our multiple award-winning Creator.

Enjoy & Play

Play Sound


Project Team-Statement

"Das Projekt -Audible Service Experience (CX/UX)- mit comevis gilt als wichtiger Baustein kommunikative Kompetenz spürbar zu machen. Durch eine konsequent zielgruppengerechte Explorationsanalyse, hochprofessionelles UX-Design und Testing konnten wir unser Serviceerlebnis für unsere Kunden auf ein neues Level heben. Die K.I. basierten C-Cloud Tools von comevis bieten uns zudem schnelle Reaktionszeiten und damit erhebliche Erleichterungen im Praxisalltag.

Wir freuen uns sehr über das gemeinsame Projekt mit comevis. Das neue Service Design hat unsere erlebbare Servicequalität auf ein neues Niveau gehoben. 

Durch die Integration von hochwertigen Audio/Voice-Inhalten in unsere Serviceangebote konnten wir unseren Kunden ein noch immersiveres und angenehmeres Erlebnis bieten. Besonders gefällt uns die hybride Arbeitsweise, die uns durch den C-Cloud Creator eine hohe Flexibilität bietet und unsere Arbeitsprozesse vereinfacht.“

Jochen Breunig

B2C Customer Success Management

MVV Energie AG

Florin Leist

Manager Digitalisierung Vertrieb

MVV Energie AG

Jens Bracht

Referent Marketingstrategie

MVV Energie AG

Stadion Betonsitze
Bild von Florin Leist
Portrait von Jochen Breunig
Bild von Jens Bracht

Audio/Voice Code | Interaction Design

Audio Code

Using audio coding, MVV's relevant brand values are methodically and data-based uniquely translated into audible codes. The multifaceted brand rhythm thus conveys the optimistic and sustainable orientation of MVV's product portfolio, while a warm, soft brand harmony underlines the brand's confidential claim.

Grafik Audio Code von Hello Fresh

Voice Code

The MVV Audible Experience is complemented by created voice codes. The male voice encodes the relevant brand values such as reliability and trust through empathy and closeness. The female voice, on the other hand, focuses on innovation and dynamism.

Grafik Voice Code von MVV Energie

Application Suite


The central platform with A.I. Audio/Voice applications for BX/CX/UX

MVV Energie consistently uses our C-Cloud A.I. Audio/Voice "Application Suite". The Audio/Voice Experience from MVV relies on innovative application options, especially in the area of content creation using the Creator of the comevis C-Cloud.

Audible Service Experience


A.I. Content creation offers a new way to customize the hybrid service design. MVV flexibly designs the infotainment area with our “Audio it Yourself Tool”.

Grafik Acoustic Service Design MVV




(TTS aus dem Creator)

Waiting + Infotainment


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